Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang moicity2u untuk Malaysia

moicity2u beroperasi mengikut terma yang ditetapkan untuk memastikan hak anda sebagai pemegang akaun dilindungi sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan JelasBidang Kuasa MalaysiaSokongan Undang-Undang 24/7
moicity2u Rangka Kerja Undang-Undang moicity2u untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan mendesak berkaitan terma penggunaan atau penutupan…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Enam Cara Kami Melindungi Hak dan Data Anda

moicity2u mengamalkan pendekatan berlapis dalam melindungi setiap pemegang akaun. Daripada pengesahan dua faktor hinggalah kepada dasar pengekalan data yang telus, setiap langkah direka untuk memastikan anda berasa selamat…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi lapisan tambahan melalui pengesahan dua faktor.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki hanya untuk tujuan fungsi dan analitik dalaman.

Pengekalan Data Terkawal

Data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pemantauan Aktiviti Akaun

Sistem kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Undang-Undang

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di moicity2u. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan, kemudian dipadamkan secara selamat. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan mengikut peraturan undang-undang tempatan.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan.

Aduan pelanggaran privasi boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang kami. Setiap aduan dikendalikan oleh pasukan khusus dan kami menyasarkan pengesahan penerimaan aduan dalam masa 24 jam selepas aduan diterima.

Sebagai pemegang akaun, anda bersetuju untuk menggunakan platform moicity2u hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan akaun oleh pihak lain atau untuk tujuan yang menyalahi undang-undang adalah dilarang sepenuhnya.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami yang selaras dengan dasar privasi semasa.